Dernière MAJ - 22/01/2024

Conditions Générales d'Utilisation

La société CLICNWORK société par actions simplifiée, au capital de 65 000 euros, inscrite au Registre du Commerce et Sociétés de MONTPELLIER sous le numéro 913 212 056 dont le siège social est situé 138 Avenue de la ROYALE, 34160 CASTRIES représentée par Monsieur ARTIGUE Julien en qualité de Président, (ci-après «CLICNWORK»), est l’éditeur et l’exploitant du site « www.clicnwork.io» et de l’Outil « app.clicnwork.io» (ci-après chacun, le « Site » et ensemble, les « Sites »).

CLICNWORK a développé, en mode Application SaaS la solution CLICNWORK, permettant la gestion en temps réel d’une base de données candidats, et leur matching avec les clients, de manière 100% automatisée.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation des Services (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d’utilisation des Sites et des Services qui y sont proposés.

Les CGU s’appliquent à toute déclinaison ou extension des Sites, notamment sur les réseaux
sociaux et/ou communautaires existants ou à venir.

EDITEUR : CLICNWORK, société par actions simplifiée, au capital de 65 000 euros, inscrite au Registre du Commerce et Sociétés de MONTPELLIER sous le numéro 931 212 056, dont le siège social est 138 Avenue de la ROYALE – 34160 CASTRIE, représentée par son Président Monsieur ARTIGUE Julien – Téléphone : 07.61.28.83.39 – Courriel : support@clicnwork.io

DIRECTEUR DE PUBLICATION : Monsieur ARTIGUE Julien – Courriel : support@clicnwork.io

HEBERGEUR : OVH, enregistrée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 00045, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les Utilisateurs peuvent accéder aux Services et les utiliser.

CLICNWORK invite le client à lire les présentes CGU, CGV, la Politique de confidentialité, disponibles sur https://clicnwork.io/ ainsi que la Documentation de façon générale.

Article Préliminaire – Champ d’application

L’Application SaaS CLICNWORK comporte notamment les principaux Services suivants :

Intégration des missions des recruteurs : Outil technique permettant de recenser et de créer les offres d’emploi sur un secteur d’activité dédié, et d’y intégrer les paramètres de compétences recherchés dans l’offre d’emploi ;

Intégration des CV des candidats : Outil technique permettant d’intégrer le curriculum vitae du candidat dans l’outil CLICNWORK, et de paramétrer l’ensemble des compétences du candidat issues de son CV pour répondre à des offres d’emploi inscrites dans l’outil CLICNWORK ;

Identifier les candidats disponibles : Identifier en temps réel les candidats en recherche d’emploi au sein des bases de données des clients.

Matching : Outil technique automatisé permettant de faire correspondre une offre d’emploi avec un ou plusieurs curriculums vitae au travers de missions proposées, et de proposer automatiquement une liste de candidat au client par la suite.

Accompagner les talents : Outil technique permettant d’accompagner automatiquement les candidats sélectionnés durant le processus de recrutement.

1. DEFINITIONS

« Abonnement » : désigne la formule d’abonnement souscrite par le Client, par le biais d’un formulaire en ligne, ou d’un devis, pour un ou plusieurs outils proposés par l’Application SaaS, pour un volume ferme minimum d’Utilisateurs pendant une période déterminée en contrepartie du règlement des rémunérations dues au titre des Services.

 

« Application » « Application SaaS » : désigne génériquement l’Application SaaS CLICNWORK, éditée par la SAS CLICNWORK.

 

« CLICNWORK » : désigne l’Application SaaS CLICNWORK ainsi que les Services et l’ensemble des matériels, logiciels, serveurs et hébergement mis en place et exploité par le Prestataire et permettant la bonne fonctionnalité de l’Application SaaS.

 

« Client » : personne physique ou morale ayant souscrit à un Abonnement.

 

« Documentation » : désigne la documentation ayant été communiquée par CLICNWORK au Client ou étant directement consultable sur le Site internet, telle que la Politique de Confidentialité, les Conditions Générales de Vente, le guide d’utilisation décrivant les fonctionnalités des Services, ainsi que toutes leurs éventuelles futures nouvelles versions pouvant être mises à jour et mises en ligne à tout moment par CLICNWORK. 

 

« Données » : désigne toutes données, de quelque nature que ce soit (rédactionnelle, graphique, audiovisuelle ou autre), transmises et/ou mises en ligne sur l’Application SaaS CLICNWORK par le Client et/ou les Utilisateurs et/ou générées à partir de ces données par l’Application SaaS lors de son utilisation.

 

« Données Accessibles » : désigne (i) toutes Données après traitement par agrégation et/ou pseudonymisation effectué par CLICNWORK comprenant notamment les reporting et/ou tableaux de bord susceptibles d’être générés dans le cadre de l’utilisation de l’Application SaaS, à l’exclusion des commentaires rédigés par l’Utilisateur au sein de son Espace Personnel.

 

« Données à Caractère Personnel » ou « Données Personnelles » : désigne toute Donnée se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend par exemple les données d’identification (nom, prénom, date de naissance, adresse, adresse email, numéro de téléphone, etc.) les données professionnelles (entité d’appartenance, poste, etc.) les données économiques et financières (Catégorie CE, RIB, etc.) Ces éléments répondent à la définition de donnée à caractère personnel au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 « RGPD » relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi du 6 août 2004.

 

« Espace Personnel » : désigne le tableau de bord d’ouverture au sein de l’application SaaS permettant au Client (ci-après « Utilisateur ») d’afficher les caractéristiques propres à son service ainsi que les commentaires qu’il peut enregistrer au sein de son espace personnel.

 

« Identifiant » : désigne la conjonction de l’identifiant et du mot de passe d’un Utilisateur dont les droits lui permettent d’accéder aux Données Accessibles.

 

« RGPD » : désigne le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

 

« Services » : désigne les outils ainsi que toutes autres prestations proposées par CLICNWORK dans son catalogue de services, le Client étant libre de s’abonner aux différents types d’abonnements proposés.
Les Services permettent aux Clients de faciliter la gestion du processus de recrutement au sein de leurs entreprises dans les termes prévus par l’Abonnement. Dans ce contexte, CLICNWORK fournit des comptes d’utilisateur aux Clients (ci-après « Utilisateurs Administrateurs ») et leurs employés (ci-après « Utilisateurs Employés ») compris tous deux comme Utilisateurs (ci-après « Utilisateur »), selon les termes du contrat d’abonnement souscrit avec les Clients.

 

« Utilisateur(s) » : désigne toute personne physique ayant accès aux Sites ou ayant accès à l’Application SaaS CLICNWORK et/ou aux Services par le biais de l’Abonnement souscrit.
Les Clients (ci-après « Utilisateur Administrateur ») peuvent piloter l’utilisation des Services d’aide au recrutement développé par CLICNWORK et notamment permettre à leur employés (ci-après « Utilisateur Employé ») d’avoir accès à l’Application SaaS CLICNWORK et/ou aux Services sur la base de l’Abonnement souscrit.

2. ACCEPTATION DES CGU

En consultant le site https://clicnwork.io/ vous prenez connaissance de l’existence des
présentes CGU.


L’accès et l’utilisation des Services fournis par CLICNWORK, y compris l’Application SaaS CLICNWORK www.app.clicnwork.io n’est possible qu’avec l’acceptation obligatoire et sans réserve de l’ensemble des CGU et de la Documentation par tout Utilisateur. L’acceptation des présentes CGU se matérialise par la lecture et par la validation lors de la première connexion à l’Application SaaS, et à chaque modification des CGU.


CLICNWORK peut modifier, mettre à jour ou faire évoluer les présentes CGU et la Documentation à tout moment. L’Utilisateur est expressément informé que la version en vigueur des CGU et la Documentation est celle mise en ligne sur le Site au moment de la connexion par l’Utilisateur, ce que ce dernier reconnaît et accepte.

 

La Documentation, y compris les CGU, sont présentes dans la rubrique « aide » de l’Application SaaS CLICNWORK « www.app.clicnwork.io », et au sein de l’onglet « Conditions Générales d’Utilisation » du site internet « https://clicnwork.io/».

3.INSCRIPTION ET CONDITIONS D’ACCES A L’APPLICATION SAAS CLICNWORK

CLICNWORK met à la disposition d’un Utilisateur les Services qui ne sont accessibles qu’à compter de l’ouverture d’un compte.

 

Pour disposer d’un compte, l’Utilisateur doit avoir souscrit un Abonnement auprès du service commercial de CLICNWORK. Une adresse email valide est nécessaire pour être inscrit.
L’accès et l’utilisation par un Utilisateur des Services et de l’Application SaaS CLICNWORK sont soumis aux termes et conditions de l’Abonnement et des Conditions Générales de Vente.

 

Selon l’offre à laquelle il a souscrit, l’Utilisateur Administrateur a accès à un espace dédié, à travers un compte spécifique qui contient les informations relatives à l’ensemble des employés en charge du processus de recrutement au sein de l’entreprise du Client, qui lui permet de piloter l’utilisation des Services et notamment d’inscrire d’autres Utilisateurs Employés, sous une forme et selon les moyens techniques que CLICNWORK juge les plus appropriés pour rendre accessible les dits Services, soit à une partie des Services seulement.

 

L’Utilisateur Employé a accès à un espace dédié qui permet aux employés et aux autres membres du personnel du Client d’obtenir une aide dans le processus de recrutement grâce à l’utilisation des Services, notamment grâce à l’identification en temps réel les candidats disponibles au sein de leurs bases de données.
L’Utilisateur Employé à accès aux Services dans des conditions définies dans l’Abonnement conclu entre leur employeur (le Client) et CLICNWORK. La configuration de l’Utilisation des services par les Utilisateurs Employés sont définies par un Utilisateur bénéficiant d’un Compte Administrateur et selon la forme et les moyens techniques définies par CLICNWORK.

 

En outre, avant de souscrire à un Abonnement, les clients potentiels peuvent bénéficier d’un « Compte Pilote » pour une période limitée et selon les conditions prévues au sein des Conditions Générales de Ventes de CLICNWORK. Dès la fin de la période d’essai, le client potentiel doit souscrire à un abonnement afin de pouvoir continuer à utiliser les services.

 

Lors de l’inscription qu’elle soit faite directement ou via un autre Utilisateur, les renseignements suivants : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et nom de l’entreprise, auront été, a minima, communiqués et seront intégrés au sein du compte de l’Utilisateur.

 

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations vraies, exactes et complètes. Si ces informations étaient amenées à changer, l’Utilisateur s’engage à les modifier dans les plus brefs délais directement sur l’Application SaaS dans son espace personnel, ou en communiquant à l’adresse suivante : support@clicnwork.io. L’Utilisateur, assume l’entière responsabilité de la transmission de ces renseignements à CLICNWORK.

 

L’Utilisateur est informé et accepte que les informations saisies aux fins de création ou de mise à jour de son compte valent preuve de son identité. Les informations saisies par l’Utilisateur l’engagent dès leur validation.

 

L’Utilisateur, qui inscrit un collaborateur comme Utilisateur, est responsable de le prévenir de son inscription et de lui fournir tous documents et explications nécessaires à sa pleine compréhension des Services auxquels il est désormais inscrit.


Si un Utilisateur dispose d’un Identifiant, cet Identifiant lui permet de s’identifier sur l’Application SaaS CLICNWORK et de profiter des services de l’Application. Ils sont personnels et confidentiels.


L’Utilisateur accepte de conserver soigneusement son Identifiant et de le garder confidentiel. L’Utilisateur est seul responsable de son utilisation, des activités s’opérant sur son compte, et des renseignements qu’il pourra insérer au sein de l’Application SaaS. En conséquence, CLICNWORK ne peut être tenu pour responsable des pertes ou dommages que l’Utilisateur pourrait subir du fait de l’utilisation parun tiers de son mot de passe et de son compte, le cas échéant, avec ou sans son consentement.


L’Utilisateur s’engage à immédiatement avertir CLICNWORK à l’adresse email suivante : support@clicnwork.io de toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute autre violation de sécurité connue. L’Utilisateur reconnaît que CLICNWORK peut prendre toutes mesures appropriées en pareil cas.


Si l’Utilisateur oublie son mot de passe ou qu’il ne fonctionne pas, il peut effectuer une réinitialisation de son mot de passe sur l’Application SaaS, dans la rubrique « Mot de passe oublié ». S’il n’y parvient pas, l’Utilisateur peut directement contacter CLICNWORK via la rubrique « Aide » au sein de l’Application SaaS ou en prenant contact avec le Customer Successs Officer affecté à ce dernier dont l’adresse email de contact sera communiquée à l’Utilisateur dès l’ouverture de son compte.

4. DESCRIPTION DES SERVICES

L’Utilisateur a accès aux Services décrits sur le Site, sous une forme et selon les fonctionnalités et moyens techniques que CLICNWORK juge les plus appropriés.


CLICNWORK innove en permanence. L’Utilisateur reconnaît et accepte que la forme et la nature des Services fournis par CLICNWORK sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

5. ACCESSIBILITÉ DES SERVICES

L’accessibilité aux Services se fait par le réseau internet 24h/24, 7j/7 conformément et dans les limites prévues au niveau des Services, sauf cas de force majeure, pannes ou interventions de maintenance.


CLICNWORK s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont il dispose pour assurer une bonne qualité d’accès aux Services.


L’Utilisateur déclare connaître et accepter les caractéristiques et les limites de la transmission d’informations parle réseau Internet, ainsi que les coûts propres à la connexion à ce réseau. Il lui appartient, notamment, de :

 

• s’assurer que les caractéristiques techniques du matériel qu’il utilise, ainsi que le débit réseau de la connexion internet, sont conformes aux prérequis techniques en vigueur au moment de sa connexion au Site ;


• s’assurer que les outils qu’il utilise lui permettent un accès aux Services dans de bonnes conditions ; et


• prendre toutes mesures appropriées pour être protégé d’une contamination par d’éventuels programmes malveillants.

6. UTILISATION DES SERVICES ET RESPONSABILITE DES UTILISATEURS

L’Utilisateur est seul responsable de son utilisation des Services, des Données notamment du contenu téléchargé, transféré, traité ou saisi dans les Services, de son compte sur le Site, de la gestion de son compte, et de toute transmission lors de l’utilisation des Services.


L’Utilisateur s’engage à :


• de manière générale, respecter, dans son usage des Services, les lois et règlements en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits des tiers ou à l’ordre public ;
• ne pas gêner l’utilisation et la jouissance d’un autre Utilisateur des Services ;
• respecter les lois nationales régissant le service en ligne, ne pas envoyer, distribuer, rendre disponible ni transmettre tout logiciel ou autre fichier informatique contenant un virus/composant nuisible ;
• ne pas utiliser les Services à des fins illégales ;
• ne pas gêner ni perturber les réseaux connectés aux Services ;
• ne pas enfreindre le droit d’auteur, le brevet, la marque, le secret industriel ou tout autre droit de propriété appartenant à CLICNWORK ou à un de ses prestataires et ;
• ne pas transmettre des documents illégaux, confidentiels sans autorisation, ou constitutifs de harcèlement, diffamatoires, à caractère raciste, indécents, abusifs, violents, menaçants, vulgaires, obscènes ou tout autre document inacceptable de quelque nature que ce soit.


L’Utilisateur consent à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, commercialiser ou revendre les Services à quelque fin que ce soit.


L’Utilisateur reconnaît être seul responsable de tout préjudice causé par tout manquement à ses obligations telles que définies par les présentes CGU.


L’Utilisateur reconnaît être seul responsable de tous ses agissements, et de ceux qu’il a inscrits ou à qui il a donné accès aux Services.


L’Utilisateur garantit que les Données qu’il transfère vers l’Application SaaS ne portent pas atteinte aux droits de tiers, ni ne violent de quelque sorte que ce soit la législation en vigueur. CLICNWORK n’effectuant et n’étant tenu d’effectuer aucun contrôle, aucune modération, sélection ou vérification d’aucune sorte des Données.


L’Utilisateur autorise CLICNWORK à utiliser les Données en vue de les agréger et/ou pseudonymiser et/ou anonymiser et fournir les Services au Client, pour améliorer l’Application SaaS et/ou pour établir des profils et des statistiques anonymes pouvant, le cas échéant, être publiés à la condition qu’il n’y ait aucune corrélation avec l’identité du Client et/ou celle des Utilisateurs.

7. RESPONSABILITE DE CLICNWORK

L’Utilisateur reconnaît que les Services proposés par CLICNWORK au sein de l’Application SaaS CLICNWORK reposent sur l’utilisation de technologies complexes. En conséquence, aucun engagement de résultat ne saurait être pris par CLICNWORK ou reconnu à son encontre au titre de la fourniture des Services, les seuls engagements de CLICNWORK étant pris dans le cadre d’une obligation de moyens. L’Utilisateur reconnaît que le Service lui est fourni « en l’état » par CLICNWORK et sans garantie implicite d’aucune sorte, notamment s’agissant de la satisfaction complète de l’Utilisateur.


L’Utilisateur reconnaît que les Données Accessibles, notamment celles présentes sur l’Application SaaS ne constituent ni une recommandation ni un conseil d’aucune sorte émanant de CLICNWORK et que toute utilisation qui en est faite par l’Utilisateur est faite de façon indépendante de CLICNWORK.


CLICNWORK est dégagé de toute responsabilité en cas de non-conformité des Données fournies par l’Utilisateur aux lois et règlements, aux droits des tiers, à l’ordre public, aux bonnes mœurs ou encore en cas de non-satisfaction des Données Accessibles aux besoins ou attentes de l’Utilisateur.


La responsabilité de CLICNWORK ne saurait notamment être engagée au titre de tout dysfonctionnement ou indisponibilité de l’Application SaaS CLICNWORK liés :


(i)au non-respect total ou partiel d’une obligation par l’Utilisateur ou à un refus de l’Utilisateur de collaborer avec CLICNWORK dans la résolution des dysfonctionnements ;
(ii)à une utilisation des Services non conforme à sa destination ou à l’utilisation par l’Utilisateur d’un équipement terminal non adapté aux caractéristiques des Services ;
(iii)à une défaillance des réseaux de communication électroniques, ralentissement ou engorgement du réseau ;
(iv)à tout acte volontaire de dégradation, malveillance, sabotage, ou encore détérioration ou dommages que pourraient subir les équipements de l’Utilisateur, ceux-ci étant sous son entière responsabilité ;
(v)à un cas de force majeure.


De manière générale, CLICNWORK ne saurait être tenu responsable des éventuelles interruptions des Services dus à des causes qui ne lui sont pas directement imputables et/ou qui échappent à son contrôle.


En cas d’utilisation illicite, de piratage, d’atteinte à la sécurité ou d’introduction sur son infrastructure, ou encore en cas de contrefaçon des Services ou d’un élément des Services, CLICNWORK se réserve le droit d’interrompre l’accès aux Services après information préalable de l’Utilisateur, sauf urgence.


L’utilisation des Services se fait aux risques et périls de l’Utilisateur. De plus, en aucun cas CLICNWORK ne pourra être tenu responsable des préjudices indirects, des pertes de profits, de gains ou d’économies prévus, des pertes de revenus, des pertes de données, des dommages commerciaux, des pertes de chance, des conséquences des plaintes ou réclamations de tiers, nonobstant le fait que CLICNWORK aurait été averti de leur survenance, se rapportant à un défaut ou défaillance du ou des Services.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

CLICNWORK est titulaire, directement ou par l’intermédiaire de ses concédants de licence, de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle relatif à l’Application SaaS et à la Documentation, qu’il conserve avec toutes les prérogatives s’y rattachant.


En ce sens, tous les Droits de Propriété Intellectuelle relatifs aux Sites https://clicnwork.io/ et à l’Application SaaS www.app.clicnwork.io (notamment tous les brevets, droits sur les inventions, les textes, les images, les vidéos, la mise en forme, les graphismes, la structure, les marques et tout droit de propriété intellectuelle, dans chaque cas), à l’exception du contenu du compte de l’Utilisateur, sont la propriété exclusive de CLICNWORK ou celle de tiers titulaires de droits.


L’Utilisateur n’acquiert aucun droit de propriété intellectuelle, ni aucun droit, titre ou prérogative sur l’Application SaaS ou la Documentation autre que le droit d’utilisation conféré conformément et dans la limite de l’Abonnement souscrit.


L’Utilisateur s’engage à maintenir intacte toute mention de propriété intellectuelle sur les Services ou la Documentation, et s’interdit plus généralement tout acte pouvant porter atteinte directement ou indirectement aux droits de CLICNWORK sur les Services ou sur son image de marque.


L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser tout ou partie du contenu ancien, actuel ou futur du Site CLICNWORK à des fins commerciales sans avoir obtenu l’autorisation préalable de CLICNWORK.

9. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

CLICNWORK est extrêmement attaché au respect de la vie privée et à la protection des Données à Caractère Personnel. Les pratiques de CLICNWORK, qui sont les mêmes que celles utilisées pour l’Application SaaS sont détaillées dans la Politique de Confidentialité que l’Utilisateur peut consulter en cliquant sur le lien suivant : https://clicnwork.io/politique-de-confidentialite/.


En application du RGPD, l’Utilisateur dispose sur ses Données à Caractère Personnel des droits (i) d’accès, (ii) de rectification, (iii) d’effacement, (iv) de limitation, (v) d’opposition et (vi) de portabilité vers un prestataire tiers le cas échéant ainsi que de fixer le sort des Données à Caractère Personnel en cas de décès.


Il peut faire valoir ses droits, selon le cas, :
– si l’Utilisateur est membre du personnel d’un Client, en s’adressant directement auprès de son employeur qui transférera cette requête à CLICNWORK par courriel à l’adresse suivante : rgpd@clicnwork.io
– dans tous les autres cas, en contactant directement CLICNWORK par courriel : support@clicnwork.io justifiant de son identité.
– il est également possible à l’Utilisateur ou au Client d’envoyer un courrier à CLICNWORK à l’adresse postale suivante : CLICNWORK– 138 Avenue de la ROYALE – 34160 CASTRIES.

 

En cas de litige, le Client et les personnes intéressées (représentants / contact Client) disposent également du droit de saisir la CNIL sur Internet parle téléservice proposé à l’adresse suivante :www.cnil.fr/fr/plaintes, ou bien par courrier postal à l’adresse suivante: 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.


Toute demande d’effacement de ses Données à Caractère Personnel, loisible à tout moment à l’adresse susmentionnée, est susceptible d’empêcher l’utilisation des Services lorsqu’elle porte sur des données strictement nécessaires à cette utilisation.

10. DISPOSITIONS DIVERSES
10.1 Droit applicable et attribution de juridiction

Les présentes CGU sont soumises à la loi française.
CLICNWORK est toujours disposé et encourage vivement le recours à une solution amiable avant toute action en justice.
En cas d’échec de la résolution amiable du litige, le Tribunal de Commerce de Montpellier sera seul compétent, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.


Dans l’hypothèse où l’une des dispositions suivantes venait à être déclarée nulle et sans effet de la loi, les autres dispositions de la présente demeureraient applicables.

10.2 Force Majeure

En tout état de cause, CLICNWORK ne saurait être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations par suite d’une force majeure, d’un cas fortuit, de l’application des dispositions de l’article 1218 du code civil et de l’interprétation de la jurisprudence Française de celui ci, notamment, mais sans que cette liste ne soit limitative, en cas de grève, d’inondation, d’incendie, de panne informatique, de panne électrique, de coupure du réseau téléphone, de coupure du réseau internet, etc.

10.3 Contacter CLICNWORK

De manière générale, si l’Utilisateur a des questions ou des remarques concernant les Conditions Générales, ou les Services, il peut contacter CLICNWORK à l’adresse suivante : support@clicnwork.io