Aujourd’hui, il n’est plus seulement question de recruter des demandeurs d’emploi, il faut se démarquer et séduire pour attirer l’attention d’un candidat, encore plus s’il fait partie de la Génération Z (Gen Z).
Née à partir de 1995, cette génération succède à la génération Y (les milléniaux), et possède une vision bien à elle du monde du travail. Bien qu’elle soit souvent associée à l’utilisation excessive de la technologie, elle apporte des perspectives nouvelles et une grande diversité dans le monde du travail. Pour elle, il n’est plus question de laisser vie personnelle et professionnelle s’entremêler ni de faire passer son bien-être après sa réussite professionnelle. Au moment où les entreprises ont le plus besoin de recruter, cette nouvelle génération pose ses conditions.
Si cette génération est aussi exigeante, c’est parce qu’elle sait ce qu’elle veut et place son accomplissement et son bien-être au premier plan mais ça n’en reste pas moins une génération de travailleurs engagés, loyaux et créatifs ! Ayant grandi avec le numérique, ils ont une attirance particulière pour l’innovation et sont très proactifs.
Nous venions à peine de comprendre le fonctionnement de la génération Y, qu’une nouvelle génération, différente, prend le relais dans nos problématiques RH.
Nous allons essayer de comprendre comment attirer ces nouveaux acteurs de l’emploi.
Comment attirer la génération Z ?
Avec la crise des talents qui touche les employeurs du monde entier, il est assez compliqué d’attirer les talents de la Gen Z. Pour ce faire, il faut prendre du recul sur nos process déjà en place et les réadapter. Voici quelques actions à mettre en place qui nous permettront de piquer l’intérêt des jeunes travailleurs :
1. Miser sur l’inbound recruiting
L’inbound recruiting est une approche qui vise à attirer les candidats plutôt que de les solliciter directement. Dans cette approche, ce sont les talents qui choisissent l’entreprise dans laquelle ils souhaitent travailler. Il est donc essentiel de savoir où les trouver et comment les séduire en leur offrant une expérience candidat originale. Particulièrement pour la génération Z, les candidats sont attirés par des postes qui proposent des campagnes percutantes et captivantes. Ce qu’ils recherchent, c’est une expérience de recrutement à la fois ludique, interactive et participative.
2. Travailler sa marque employeur
Nous l’avons déjà évoqué, développer sa marque employeur permet d’être dynamique et présent. Pour ce faire, nous devons utiliser les réseaux sociaux comme Linkedin, Twitter ou encore Facebook pour parler de nos entreprises. Posséder un compte sur les réseaux permet de mettre en avant sa politique d’entreprise, ses valeurs ou encore l’ambiance de travail. De cette manière, il sera possible de communiquer autour de l’environnement dans lequel évolue les collaborateurs pour en attirer de nouveaux. Une page carrière détaillée directement sur le site internet de l’entreprise peut également servir de première vitrine pour attirer les futurs candidats.
Ces outils nous serviront à présenter les équipes, décrire les modes de fonctionnement et expliquer les missions. Cela permettra aux talents de s’identifier à l’entreprise.
3. Favoriser la mobilité géographique
La génération Z est ouverte sur le monde et plutôt mobile. Aujourd’hui les jeunes travailleurs ont tendance à régulièrement se déplacer, que ce soit à l’échelle nationale ou internationale. Pour les attirer, nous devons adopter une vision globale et une culture d’entreprise ouverte sur le monde et un environnement de travail flexible est désormais un argument incontournable.
4. Utiliser les outils adaptés
En utilisant les outils connus par cette génération, nous augmenterons nos chances d’attirer leur attention. Les jobboards restent les plateformes sur lesquelles il faut se positionner. Ces plateformes offrent une visibilité accrue, une interaction simplifiée et un accès rapide aux opportunités d’emploi, correspondant ainsi aux attentes de cette génération connectée et en quête de nouvelles opportunités professionnelles.
Comment séduire (recruter) cette génération ?
Cette génération en recherche d’emploi ne passe plus des heures à concevoir CV et lettres de motivation. C’est pourquoi il est essentiel de moderniser nos processus de recrutement. Nous devons imaginer un recrutement concis et rapide en s’appuyant sur des technologies comme des chatbots ou applications mobiles comme l’ont déjà fait certains grands groupes. Recruter la génération Z nécessite de comprendre leurs attentes et de les intégrer dans un processus de recrutement efficace passant par :
- L’utilisation des réseaux sociaux et des jobboards pour faire la promotion des postes vacants. Utilisez des plateformes comme LinkedIn, Facebook ou encore Twitter pour diffuser les offres d’emploi et les atteindre.
- L’encouragement de la cooptation puisque la génération Z attache une grande importance à son réseau. Grâce aux nouvelles technologies, ils ont accès à une multitude d’informations en quelques clics. Pour eux, le réseau est une des clés de réussite, en particulier lorsqu’ils sont déjà en contact direct ou indirect avec l’entreprise.
- La transparence sur ses valeurs qui est très importante pour la génération Z. Lors des échanges, soyons transparents quant aux engagements, qu’ils soient d’ordre sociétal, environnemental, culturel, etc., afin d’attirer les candidats qui partagent ces valeurs communes.
Comment les fidéliser ?
Cette génération est très motivée par l’apprentissage et le développement. Ils ont des fortes attentes de formation et d’expériences enrichissantes. Nous devons leur offrir des opportunités de développement qui contribueront à leur épanouissement professionnel et la construction de leur carrière. Co-créons un plan de formation solide correspondant à leurs besoins qui leur permettra d’obtenir des compétences variées. Il faut les intéresser.
La génération Z souhaite travailler dans des environnements collaboratifs. Il faut favoriser les échanges d’idées et les valoriser. Pour dynamiser les relations, nous devons créer un esprit d’équipe. Cela peut passer par la mise en place de travail en équipe, de team building, de l’animation d’un intranet au sein duquel les employés peuvent discuter et suivre l’actualité de l’entreprise, etc.
Il faut qu’ils se sentent bien dans l’entreprise, qu’il y règne une bonne ambiance et que travailler ne soit pas seulement synonyme d’ennui et d’efforts, mais que cela rime plutôt avec amusement et épanouissement. Soyons à l’écoute afin de pouvoir expliquer, donner la parole, embarquer les plus jeunes dans les instances de gouvernance et leur donner des initiatives.
Ils veulent des missions qui aient un sens et qui apportent une contribution particulière à l’entreprise. Ils ont besoin d’être responsabilisés et challengés ; nous devons leur faire confiance, puisque 67% de ces jeunes pensent que c’est un gage de qualité d’un bon patron !
Ces jeunes travailleurs ne sont pas satisfaits de la même façon que leurs ainés. C’est pourquoi nous ne pouvons pas dupliquer les processus de recrutement d’autrefois, il faut les réadapter. Et après avoir investi en temps et en argent pour capter ces profils, il serait dommage de les voir s’en aller rapidement, il est donc tout aussi important de les fidéliser que de les recruter.
Garantissons le bien-être en entreprise, l’esprit d’équipe et mettons en avant une culture d’entreprise positive et dynamique.
En mettant en œuvre ces stratégies, nous arriverons sans doute à recruter efficacement cette génération Z et à créer un environnement de travail qui favorise leur engagement et leur fidélisation à long terme.